Leia por favor com atenção os dispostos neste documento. Ao utilizar este site, está a reconhecer e a aceitar o disposto nestes Termos e Condições. A equipa Ascensão d’Alma® reserva-se o direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte os nossos Termos e Condições com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Descrição dos Serviços

Este site oferece uma variedade de serviços, incluindo, mas não limitado a, terapias, atendimentos, cursos, eventos e um blog. Detalhes específicos e descrições desses serviços estão disponíveis nas respectivas páginas de serviço.

Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos são protegidos por Direitos de Autor ao abrigo da legislação Portuguesa, da União Europeia e dos Tratados Internacionais, não podendo ser utilizados fora das condições de uso livre permitidas por lei, sem o consentimento expresso e escrito da Ascensão d’Alma ®

O uso não autorizado do conteúdo pode violar direitos de autor, marcas registradas e outras leis.

Política de Transações, Compras e Devoluções

Consulte estas informações na nossa Política de Privacidade.

As transações para adquirir produtos ou serviços no site são feitas através de cartão de crédito/débito. Não iremos guardar os seus dados bancários, apenas processá-los para que complete a transação.

De acordo com os pressupostos na Lei n.º 47/2014, de 28/07, o utilizador tem o direito de requerer a devolução do produto num prazo de 14 dias, exceto quando, como previsto no Artigo 17.º, este tenha já usufruído ou iniciado a utilização do produto.

Integração com WooCommerce e Stripe

As transações são processadas através do WooCommerce e da Stripe. Ao fazer uma compra, estás a concordar com os termos dessas plataformas externas. Consulte os seus respectivos termos de serviço para mais detalhes.

Segurança de Dados e Transações

Embora as informações de pagamento sejam processadas de forma segura, não armazenamos detalhes de cartão de crédito no nosso site. Consulte a nossa Política de Privacidade para obter detalhes adicionais.

Cancelamentos e Reagendamentos

Para terapias e atendimentos, qualquer cancelamento ou reagendamento deve ser realizado com pelo menos 48 horas de antecedência. Taxas podem ser aplicadas para cancelamentos de última hora, conforme especificado no momento da reserva.

Acesso e Requisitos para Cursos e Eventos

Os cursos e eventos podem exigir inscrição prévia e/ou atender a certos requisitos para participação. Detalhes são fornecidos nas páginas específicas do curso ou evento.

Responsabilidades e Desresponsabilizações

Os serviços de terapia e atendimento são complementares e não devem substituir tratamentos médicos tradicionais. O site e a terapeuta Carla Ferreira não garantem resultados específicos.

Condições de Uso para o Blog

Os utilizadores são convidados a comentar nos posts do blog, mas devem seguir as diretrizes de respeito e pertinência. Reservamo-nos o direito de moderar ou remover comentários inapropriados.

Restrições de Idade

Os serviços são destinados apenas a adultos com 18 anos ou mais, a menos que tenha a autorização dos pais ou responsáveis legalmente.

Licenças e Credenciais

A terapeuta e mentora Carla Ferreira tem as licenças e certificações necessárias para os serviços que oferece. Detalhes específicos podem ser fornecidos mediante solicitação.

Revisões e Feedback

Os utilizadores são encorajados a deixar feedback e avaliações. No entanto, reservamo-nos o direito de moderar ou remover feedback que consideramos inapropriado ou ofensivo.

Direitos de Conteúdo Enviado

Ao enviar conteúdo, como comentários, os utilizadores concedem a este site o direito de usar e exibir esse conteúdo conforme apropriado.

Acesso a este site

Ao utilizar este site, tanto os visitantes como os utilizadores registados, concordam com o seguinte:

Usá-lo apenas para os propósitos legais descritos mais detalhadamente na secção “Condições de uso” abaixo:

• Não praticar nenhuma ação que possa comprometer a segurança do site, torná-lo inacessível a outros ou causar qualquer tipo de dano à plataforma e/ ou ao seu conteúdo;
• Não adicionar, subtrair ou modificar o conteúdo ou tentar aceder a qualquer informação que não lhe seja destinada;
• Não usar o site de qualquer forma que possa interferir com os direitos de terceiros;

É condição de uso deste site que todas as informações fornecidas para se tornar um Utilizador Registado sejam verdadeiras, atuais e completas.

Se a nossa empresa tiver motivos para suspeitar da credibilidade das informações fornecidas reserva-se o direito de recusar o acesso a este site ou a qualquer um de seus recursos e encerrar ou suspender o seu acesso a qualquer momento, sem aviso prévio.

O utilizador assume a responsabilidade dos seus dados de login, como o endereço de e-mail e palavra-chave.

Condições de uso

Este site é fornecido unicamente para uso pessoal, não-comercial e/ou para que o utilizador possa conhecer a empresa Ascensão d’Alma® e os serviços fornecidos.

Os visitantes podem visualizar todos os conteúdos publicamente disponíveis para uso pessoal e não comercial. Os utilizadores que compraram qualquer produto ou serviço podem fazer o download para os seus equipamentos de hardware (dependendo da utilização permitida por cada produto) e visualizar qualquer conteúdo contido em tal produto ou serviço adquirido para seu uso pessoal e não comercial.

Exceto como expressamente estabelecido anteriormente, o utilizador não tem nenhum outro direito sobre o conteúdo Ascensão d’Alma® e não o utilizará exceto conforme permitido neste acordo. Nenhum outro uso é permitido sem o consentimento prévio por escrito da empresa Ascensão D’ Alma. A empresa retém todos os direitos, títulos e interesses, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual do conteúdo.

O utilizador não pode vender, transferir, ceder, licenciar, sublicenciar ou modificar o conteúdo. Não pode ainda reproduzir, exibir, executar publicamente, fazer uma versão derivada, distribuir ou utilizar o conteúdo de qualquer forma para qualquer fim público ou comercial. O uso ou postagem do conteúdo em qualquer outro site, página de media social ou em registo de computador em rede para qualquer finalidade é expressamente proibido.

Por exemplo, é expressamente proibido (bem como autorizar terceiros a fazê-lo) criar situações de co-branding, fazer uma marca conjunta deste site, enquadrar este site num qualquer contexto externo ou fazer um hiperlink para este site, sem permissão prévia expressa por escrito de um representante autorizado da empresa Ascensão d’Alma®. Para os fins destes Termos de Uso, co-branding significa exibir o nome, logotipo, marca comercial ou outros meios de atribuição ou identificação da marca e site Ascensão d’Alma® de tal forma que seja entendido junto dos utilizadores de que essas entidades têm o direito de exibir, publicar ou distribuir este site ou conteúdo acessível dentro dele.

O utilizador concorda, ao aceitar estes termos, em cooperar com a nossa empresa para que qualquer co-branding, enquadramento ou hiperlink não autorizado seja imediatamente denunciado e interrompido.

Ao violar qualquer parte deste contrato, a sua permissão para aceder e /ou utilizar o conteúdo e este site será automaticamente rescindida e o utilizador deverá destruir imediatamente quaisquer cópias que tenha feito do conteúdo.

 Normas de Comunidade

A comunidade Ascensão d’Alma®, como qualquer outra comunidade, funciona da melhor forma quando os seus utilizadores seguem algumas regras simples.

Ao aceder e/ou usar o site, o utilizador concorda em cumprir as seguintes diretrizes da comunidade:

• Estar em conformidade com todas as leis aplicáveis à utilização do site e não o utilizar para qualquer finalidade ilegal;
• Não fazer upload, post, enviar por e-mail, transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que:

1. Infrinja qualquer direito de autor, marca registada, direito de publicidade ou outros direitos de propriedade de qualquer pessoa ou entidade;
2. Seja difamatório, injurioso, indecente, obsceno, pornográfico, sexualmente explícito, invasivo da privacidade de outra pessoa, promova violência ou que contenha discursos de ódio (como por exemplo, discursos que ataquem ou rebaixem alguém com base na raça ou origem étnica, religião, deficiência, sexo, idade, orientação sexual / identidade de género;
3. Divulgue informações confidenciais sobre outra pessoa, incluindo o endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, informações do cartão de crédito ou qualquer informação semelhante.
4. Não “perseguir”, ameaçar ou assediar outra pessoa;
5. Não enviar spam ou usar este site para se envolver em qualquer atividade comercial;
6. Não aceder ou usar este site para reunir qualquer pesquisa de mercado para uma empresa concorrente;
7. Não se fazer passar por qualquer outra pessoa ou entidade, declarar falsamente ou deturpar a afiliação a uma pessoa ou entidade;
8. Não interferir nem tentar interromper a operação adequada do site através do uso de qualquer vírus, dispositivo, mecanismo de recolha ou transmissão de informações e software, nem aceder ou tentar obter acesso a quaisquer dados, arquivos ou passwords relacionados com o site através de hacking, phishing ou qualquer outro meio;
9. Não utilizar nenhum robot, spider, scraper ou outros meios automatizados para aceder ao site para qualquer finalidade sem permissão expressa por escrito da empresa Ascensão d’Alma®;
10. Não tomar nenhuma medida que imponha ou possa impor (de acordo com os nossos critérios) uma carga excessiva para a nossa infraestrutura técnica que possa ser prejudicial ao site;

• Informar a empresa Ascensão d’Alma® sobre conteúdos impróprios dos quais se aperceba. Se o utilizador considerar que descobriu algo que viola as nossas diretrizes da comunidade deve comunicar-nos e a equipa irá analisar a situação

Reservamo-nos o direito, a nosso critério exclusivo e absoluto, de negar acesso ao site, ou a qualquer parte dele, sem aviso prévio, e remover qualquer conteúdo que não esteja de acordo com estas diretrizes da comunidade.

Interrupção ou suspensão do acesso

A equipa Ascensão d’Alma® reserva-se o direito de interromper o acesso ao site pelo período que determine como necessário, por quaisquer razões de ordem técnica, administrativa, de força maior ou outras que possam surgir e não estejam diretamente aqui contempladas.

Sem prejuízo, a Ascensão d’Alma® não se poderá ser responsabilizada por qualquer suspensão ou interrupção de acesso que venha a ocorrer em consequência de factos que não lhe sejam imputáveis.

O site e o conteúdo fornecido excluem a garantia de que os servidores irão operar sem erros e que os computadores estão livres de vírus ou características destrutivas.

Publicidade e Patrocínio/Ligações a sites terceiros

O site pode conter publicidade e patrocinadores, tal como, possuir ligações para outros sites que, na nossa perspetiva, podem conter informações/ferramentas úteis para os nossos utilizadores. A Ascensão d’Alma® ressalva que os anunciantes e os patrocinadores são responsáveis por garantir que o material recebido para inclusão no site está em conformidade com as leis, códigos e regulamentos em vigor, bem como todos os materiais, informações e conhecimentos constantes noutros sites. Fazemos todos os esforços para assegurar a veracidade e exatidão dos dados, no entanto, excluímos qualquer responsabilidade por qualquer erro ou imprecisão que o material publicitário, de patrocínio ou outro site possa conter.

A relação do utilizador com terceiros elementos através dos serviços da nossa plataforma e quaisquer termos, condições e garantias relativamente a esses terceiros elementos, nomeadamente patrocinadores, publicitário e outros sites, são da exclusiva responsabilidade do utilizador e respetivos terceiros. A equipa Ascensão d’Alma® não se responsabiliza pelas relações acima referidas.

Disputas e Resolução

As disputas devem ser primeiro abordadas através de resolução amigável. Caso não seja alcançado um acordo, as partes concordam em buscar mediação antes de qualquer ação legal.

Limitações de Participação em Eventos

Os eventos, em sua maioria, têm um número limitado de vagas disponíveis. As inscrições são tratadas por ordem de chegada. Uma vez atingido o limite, as inscrições serão fechadas.

Contacte-nos

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